Dúvida · fornecedor

Vale a pena revender semijoia comprada na Shein ou Shopee?

O preço convence à primeira vista. A pergunta certa não é quanto custa a peça, é o que você responde para a cliente quando ela escurecer em três semanas.

Atualizado em Leitura de 5 minutos Por Rozza Joias, semijoias desde 2022

A resposta curta

Para testar produto e vender pouca coisa, funciona. Para construir carteira de clientes que voltam, não. O problema não é o preço da peça, que de fato é baixo. É que você herda quatro responsabilidades sem ter para quem passá-las: prazo, garantia, composição e devolução.

Quando a peça dá problema, a cliente não reclama com o marketplace. Ela reclama com você.

Os quatro problemas, na ordem em que aparecem

1. Prazo. Compra internacional leva de duas a seis semanas, e a data não é garantida. Quem revende precisa prometer entrega, e prometer em cima de um prazo que não controla é a receita para perder a cliente na primeira venda.

2. Garantia. Não existe garantia repassável. Se o banho sair em três semanas, você não tem fornecedor para acionar. Ou troca do seu bolso, ou perde a cliente. As duas opções custam.

3. Composição. A descrição raramente informa a liga de base ou a espessura do banho. Quando a cliente perguntar se dá alergia, e ela vai perguntar, você não tem resposta. Dizer "acho que não" e a orelha inflamar é o pior desfecho possível para a sua reputação.

4. Devolução. Devolver peça defeituosa para vendedor internacional é lento e, para valor baixo, normalmente não compensa. Na prática, o prejuízo fica com você.

A conta que parece boa e não é

Suponha dez peças a R$ 12, vendidas a R$ 60. Parece excelente: R$ 120 investidos, R$ 600 de venda.

Agora some o que a experiência costuma cobrar: duas peças chegam com defeito e você não consegue devolver. Uma cliente reclama em três semanas e você troca do seu bolso. Uma desiste porque a entrega atrasou. Sobram sete vendas, R$ 420, menos R$ 120 do lote e menos o custo da troca.

Continua positivo. O que não aparece na conta é a cliente que não volta, e a indicação que ela não faz. No médio prazo, esse é o item mais caro da planilha.

A pergunta que resolve

Se a peça der problema daqui a dois meses, quem paga? Se a resposta for "eu", o preço baixo não era desconto. Era risco transferido para você.

O lado fiscal, em uma nota

Compra internacional tem tributação de importação, e as regras mudaram mais de uma vez nos últimos anos. Antes de montar operação em cima disso, confira a regra vigente no site da Receita Federal, porque o imposto entra no custo da peça e muda a conta acima.

Há também a questão da nota fiscal: para revender com nota, você precisa de documentação de entrada. Compra pessoal em marketplace internacional normalmente não gera esse documento. Se você é ou pretende ser MEI, vale ler MEI para revendedora de semijoias antes.

A alternativa que resolve os quatro

Fornecedor nacional com consignação resolve os quatro problemas de uma vez, e ainda elimina o investimento:

ProblemaMarketplace internacionalConsignado nacional
InvestimentoVocê compra antesR$ 0: paga só o que vender
Prazo2 a 6 semanas, sem garantiaPeça já está com você
GarantiaNão repassável12 meses, com cartão entregue à cliente
ComposiçãoRaramente informadaBanho com camada hipoalergênica
Peça que não vendeuFica com vocêDevolvida e trocada por novidade

Não é o caminho mais barato por peça. É o caminho em que o problema depois da venda tem para onde ir.

Perguntas frequentes

Posso comprar semijoia na Shein ou Shopee para revender?
Pode, não há impedimento em comprar para revender. O ponto é que você assume quatro responsabilidades sem fornecedor para acioná-las: prazo de entrega incerto, ausência de garantia repassável, composição não declarada e devolução inviável na prática.
Semijoia de marketplace internacional é de má qualidade?
Varia muito, e algumas peças são razoáveis. O problema não é só a qualidade média, é a imprevisibilidade: sem informação de liga e de espessura do banho, você não consegue prever quanto tempo a peça vai durar nem responder à cliente sobre alergia.
Como faço a garantia de uma peça comprada em marketplace?
Na prática você não faz: não existe garantia repassável à sua cliente. Se a peça falhar, a troca sai do seu bolso ou você perde a cliente. Fornecedores nacionais de semijoia costumam oferecer garantia, e na Rozza são 12 meses com cartão entregue junto à peça.
Preciso pagar imposto para revender produto importado?
Compras internacionais têm tributação de importação, e as regras mudaram mais de uma vez nos últimos anos. Confira a regra vigente na Receita Federal antes de calcular o custo, porque o imposto entra no preço da peça.
Qual a alternativa para quem não quer investir em estoque?
A consignação. Você recebe as peças sem comprar, vende, paga apenas o que saiu no acerto e devolve o restante, que é trocado por novidade. O investimento é zero e a garantia fica com o fornecedor.
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