Ouro branco em semijoia: ele não é branco
Quando a cliente pede ouro branco, ela está pedindo uma cor, não um material. Saber a diferença evita uma reclamação meses depois.
A resposta curta
Ouro puro é amarelo forte, sempre. Ouro branco é uma liga: ouro misturado com metais claros para clarear a cor. O resultado dessa mistura não fica branco, fica levemente amarelado ou acinzentado.
O branco espelhado que a cliente associa a ouro branco não vem do ouro branco. Vem de uma camada de ródio aplicada por cima, no acabamento. Isso é verdade na joia de ouro branco e na semijoia prateada, pelo mesmo motivo.
A consequência que gera reclamação
Se o branco está numa camada de superfície, então ele se comporta como camada de superfície: desgasta.
E o que aparece por baixo não é "a peça estragando". É o tom real da liga, que sempre esteve ali. Em joia de ouro branco isso vira um amarelado nas bordas e nos pontos de atrito, e o joalheiro refaz o banho. É manutenção prevista, não defeito.
| Joia de ouro branco | Semijoia prateada | |
|---|---|---|
| O que está embaixo | Liga de ouro com metais claros | Metal base com camadas |
| De onde vem o branco | Banho de ródio | Banho de ródio |
| Quando a camada vai | Aparece o tom amarelado da liga | Aparece o tom de baixo |
| Tem conserto | Sim, refazendo o banho | Tecnicamente sim, raramente compensa |
| Preço | Alto | Baixo |
A coluna da direita está detalhada em banho de ródio em semijoia, e a conta do rebanho em vale a pena rebanhar.
O que a cliente quer dizer quando pede ouro branco
Quase nunca ela está pedindo a liga. Está pedindo a cor: peça prateada, fria, espelhada, que combine com relógio prateado e com aliança de prata.
Isso muda a conversa inteira. Em vez de explicar que não existe ouro branco em semijoia, o caminho curto é oferecer o que ela quer:
"Você quer no tom prateado, né? Tenho sim. Na semijoia esse acabamento vem do banho de ródio, que é o mesmo que dá o branco nas joias de ouro branco. É aquele prateado mais frio, bem espelhado, não é o tom da prata."
O erro é dizer "é ouro branco" para fechar mais rápido. Peça banhada não é ouro branco, e a cliente que acreditar nisso vai comparar preço com joalheria e se sentir enganada.
Os três tons e de onde vem cada um
Tudo que muda a cor do ouro é o que foi misturado com ele. É literalmente isso:
| Tom | O que entra na liga | Acabamento |
|---|---|---|
| Amarelo | Liga que preserva a cor natural do ouro | Nenhuma camada branca por cima |
| Branco | Metais claros, que clareiam sem branquear | Banho de ródio dá o branco final |
| Rosé | Cobre, que puxa para o rosado | Cor vem da própria liga |
Repare na assimetria: amarelo e rosé têm a cor na liga; o branco tem a cor numa camada. É por isso que só o branco "amarela" com o tempo, e por que só ele precisa de banho novo para voltar ao que era. O rosé está em ouro rosé em semijoia.
O cuidado é o mesmo, com uma observação
Não existe cuidado especial para peça prateada: tirar antes do banho e da piscina, perfume e creme antes da peça, secar se molhar, guardar seca e separada.
A observação é de expectativa, não de cuidado. Peça prateada desgasta de forma mais discreta que peça dourada, porque o tom que aparece por baixo costuma ser parecido. Isso tem dois efeitos: a cliente reclama menos, e também demora mais a perceber que a peça está no fim.
Vale avisar na entrega. O que a garantia cobre de fato está em garantia e cuidados.
Perguntas frequentes
Por que ouro branco não é branco?
Existe ouro branco em semijoia?
Por que a peça de ouro branco amarelou?
Qual a diferença entre peça prateada e peça de prata?
Por que só o tom branco amarela com o tempo?
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