Medo de oferecer semijoia para amigas e família

O medo tem nome, e não é insegurança

Quase todo mundo descreve isso como "vergonha" ou "insegurança". Não é. É o receio concreto de colocar alguém numa situação em que a pessoa precise dizer não para você.

Faz todo sentido. Com desconhecido o não é barato: ele não responde e acabou. Com a prima, a colega de trabalho e a vizinha, o não custa alguma coisa, e quem oferece sabe disso. O desconforto não é fraqueza, é leitura correta da situação.

E é por isso que conselho de "ter mais confiança" não funciona. O problema não está na sua confiança, está no formato do pedido.

O mecanismo: o que gera pressão

Compare duas mensagens com o mesmo conteúdo:

A segunda não pede nada. A pessoa responde um emoji e ninguém ficou devendo nada a ninguém. Se ela gostou, ela mesma pergunta o preço, e aí a conversa de venda começa com ela pedindo, não você empurrando.

A regra que resolve a maior parte do problema: mostre, não proponha. Proposta exige resposta; mostrar não exige.

Isso tem um efeito colateral bom: você pode falar com muito mais gente, porque cada mensagem custa pouco para quem recebe.

Com quem começar, na ordem certa

A ordem errada é a que a maioria usa: começar pelas pessoas mais próximas, porque parecem mais fáceis. Elas não são mais fáceis, são as mais caras de errar.

1. Quem já te perguntou algo sobre a peça. Comentou numa foto sua, elogiou um brinco, perguntou onde você comprou. Essa pessoa já se ofereceu, e é com ela que você aquece.
2. Quem usa acessório todo dia. Você sabe quem são. Para essa pessoa, receber novidade é serviço, não incômodo.
3. Quem tem uma data chegando. Aniversário, formatura, casamento na família. Aqui você está resolvendo um problema dela.
4. O resto. Depois, quando a conversa já não for a sua primeira.

A conta de quantas pessoas realmente bastam está em não conheço ninguém para revender semijoias.

Quatro coisas que criam o constrangimento que você teme

• Oferecer em grupo. No grupo da família ou do trabalho, quem não quer comprar fica exposta na frente de todo mundo. É o jeito mais rápido de virar "a que vende coisa". Fale no privado, sempre.
• Insistir depois do não. Uma mensagem. Se não respondeu, acabou por agora. Quem insiste troca uma venda futura por um bloqueio.
• Mandar catálogo inteiro sem ela pedir. Vinte fotos de uma vez é trabalho para quem recebe. Mande uma peça, a que você escolheu pensando nela.
• Falar de você em vez da peça. "Preciso bater minha meta" transfere o seu problema para ela, e aí sim a compra vira favor.

Repare que as quatro têm a mesma raiz: cobram alguma coisa de quem recebe. Tire a cobrança e o constrangimento vai junto.

Como receber o não

O não vai acontecer, muitas vezes, e a maior parte não tem nada a ver com você nem com a peça. A pessoa está sem dinheiro naquela semana, não gostou daquele modelo, ou simplesmente não viu a mensagem.

Duas coisas que valem registrar no caderno quando levar um não: o que a pessoa olhou e o motivo, se ela deu. "Achou o brinco grande demais" é uma venda pronta para quando chegar um menor. Sem anotar, essa informação some.

E a mudança de cabeça que mais ajuda: você não está pedindo um favor. Está oferecendo uma peça por um preço, para quem quiser. Quem não quer, não quer, e não há nada de errado nisso para nenhum dos dois lados.

O roteiro completo da conversa, com os erros que matam a venda, está em como vender semijoias no WhatsApp.